HPE Foundation Care Service (HPE Foundation Care) består af omfattende hardware- og softwareservices, der har til formål at øge tilgængeligheden af din IT-infrastruktur. HPE's tekniske ressourcer arbejder sammen med dit IT-team for at hjælpe dig med at løse hardware- og softwareproblemer med HPE og udvalgte tredjepartsprodukter. For hardwareprodukter, der er dækket af HPE Foundation Care, omfatter tjenesten fjerndiagnose og -support samt hardwarereparation på stedet, hvis det er nødvendigt for at løse et problem.
Produktnummer 993130308
Modell H9QJ9E
Varumärke Hewlett Packard Ente
EAN
Vikt 0.99 kg
Produktbeskrivelse | HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - support opgradering - 1 år - forsendelse |
Type | Support opgradering |
Service inkluderet | Ombytning |
Placering | Forsendelse |
Totale kontraktperiode | 1 år |
Svartid | Næste forretningsdag |
Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
Designet for | HPE Aruba AP-377 (EG), AP-377 (IL), AP-377 (JP), AP-377 (RW), AP-377 (US) |
Allmänt | |
---|---|
Full kontraktsperiod | 1 år |
Inkluderad service | Utbyte |
Plats | Leverans |
Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
Svarstid | Nästa arbetsdag |
Specifikationer | |
Service och support | Utökat serviceavtal - utbyte - 1 år - leverans - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag | Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år | Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - sön |
Kompatibilitetsinformation | |
Designat för | HPE Aruba AP-377 (EG), AP-377 (IL), AP-377 (JP), AP-377 (RW), AP-377 (US) |