HP's hardwaresupport næste hverdag til rejsende giver brugere af mobile computere en hardwaresupportløsning til deres nye bærbare HP-produkt. Denne nemme og praktiske løsning tilbydes i alle de lande/geografiske områder, der er angivet i tabel 1. Denne service tilbydes til brugere af udvalgte HP- og Compaq-produkter og omfatter, afhængigt af lokal tilgængelighed, svartid på stedet næste hverdag (med diagnosticering via fjernforbindelse på lokalt sprog i deltagende lande) i forbindelse med hardwareproblemløsning. Tjenesten udbydes inden for normal kontortid og på almindelige hverdage for landet/området.
Produktnummer 988253186
Modell UV268PE
Varumärke
Hewlett-Packard
Gå till varumärkets webbplats
EAN 4053162124592
Vikt 0.99 kg
Produktbeskrivelse | Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support Post Warranty - support opgradering - 2 år - on-site |
Type | Support opgradering |
Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
Placering | On-site |
Totale kontraktperiode | 2 år |
Svartid | Næste forretningsdag |
Designet for | Color LaserJet Enterprise CP5525dn, CP5525n, CP5525xh, M750dn, M750n, M750xh |
Allmänt | |
---|---|
Full kontraktsperiod | 2 år |
Inkluderad service | Material och tillverkning |
Plats | På platsen |
Svarstid | Nästa arbetsdag |
Specifikationer | |
Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 2 år - på platsen - svarstid: nästa arbetsdag |
Kompatibilitetsinformation | |
Designat för | HP Color LaserJet Enterprise CP5525dn, CP5525n, CP5525xh, M750dn, M750n, M750xh |
Care Pack-typ | Elektroniska |
---|---|
Garanti | Efter garantin |
Plats för service | På platsen |
Servicemetod | Reparation på platsen |
Täckningsfönster | Standardarbetsdagar – 9 timmar |
Svarstid | Support nästa arbetsdag |
Typ av support | Reparation på platsen |
Löptid | 2 år |
UNSPSC-kod | 81111812 |
Tjänstens innehåll | This service is available in the following countries/geographic locations: Once the Customer has placed a service request via a designated HP support telephone number, HP will work with the Customer during the coverage window to isolate the hardware problem and to remotely troubleshoot, remedy, and resolve the problem. Prior to any onsite assistance, HP may initiate and perform remote diagnostics using electronic remote support tools (where available) to access covered products, or HP may use other means available to facilitate remote problem resolution. Onsite response time specifies the period of time that begins when the initial service request is received and logged with HP and ends when the HP authorized representative arrives at the Customer’s site, if this time falls within the specified coverage window. Response times are measured during the coverage window only and may be carried over to the next day for which there exists a coverage window. |
Tjänstens innehåll, huvudtext | Travel coverage Remote problem diagnosis and support Onsite response time |
Period som omfattas (månad) | 24 |
Garantityp | P |