HPE Foundation Care består af omfattende hardware- og softwaretjenester, der har til formål at øge tilgængeligheden af din IT-infrastruktur. HPE's tekniske ressourcer arbejder sammen med dit IT-team for at hjælpe dig med at løse hardware- og softwareproblemer med HPE og udvalgte produkter. For hardwareprodukter, der er dækket af HPE Foundation Care, omfatter tjenesten fjerndiagnose og -support samt hardwarereparation på stedet, hvis det er nødvendigt for at løse et problem.
Produktnummer 990113008
Modell H1NB0E
Varumärke Hewlett Packard Ente
EAN 4058154292082
Vikt 0.99 kg
Produktbeskrivelse | HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - support opgradering - 3 år - forsendelse |
Type | Support opgradering |
Service inkluderet | Ombytning |
Placering | Forsendelse |
Totale kontraktperiode | 3 år |
Svartid | Næste forretningsdag |
Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
Allmänt | |
---|---|
Full kontraktsperiod | 3 år |
Inkluderad service | Utbyte |
Plats | Leverans |
Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
Svarstid | Nästa arbetsdag |
Specifikationer | |
Service och support | Utökat serviceavtal - utbyte - 3 år - leverans - svarstid: nästa arbetsdag - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag | Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 3 år | Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 timmar - tillgänglighet: |