Overvind datacenterkompleksiteten med uafbrudt support til hardware og software og en smart måde at administrere blandingen af producenter i dit miljø på. Dell EMC tilbyder en enkelt kilde med den ekspertise, knowhow og evnerne til at hjælpe dig med support af din virksomhed. ProSupport tilbyder højtuddannede eksperter døgnet rundt og over hele verden, så dine IT-behov kan imødekommes, og så du kan minimere forstyrrelser og vedligeholde et højt produktionsniveau. Dell anbefaler ProSupport med Mission Critical. Hvis du har brug for mere end support i arbejdstiden, skal du overveje at opgradere til ProSupport med Mission Critical.
Produktnummer 1000373603
Modell PR350_3OS5MC
Varumärke
Gå till varumärkets webbplats
Vikt kg
Produktbeskrivelse | Dell Opgrader fra 3 År Next Business Day til 5 År ProSupport 4H Mission Critical - support opgradering - 5 år - on-site |
Type | Support opgradering |
Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
Placering | On-site |
Totale kontraktperiode | 5 år |
Svartid | 4 timer (til kritiske problemer) |
Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
Pristype | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
Designet for | PowerEdge R350 |
Allmänt | |
---|---|
Full kontraktsperiod | 5 år |
Inkluderad service | Material och tillverkning |
Plats | På platsen |
Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
Svarstid | 4 timmar (för kritiska problem) |
Typ av prissättning | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
Specifikationer | |
Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 5 år - på platsen - svarstid: 4 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 | Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 5 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - sönda |