HPE Foundation Care Service (HPE Foundation Care) består af omfattende hardware- og softwareservices, der har til formål at øge tilgængeligheden af din IT-infrastruktur. HPE's tekniske ressourcer arbejder sammen med dit IT-team for at hjælpe dig med at løse hardware- og softwareproblemer med HPE og udvalgte tredjepartsprodukter. For hardwareprodukter, der er dækket af HPE Foundation Care, omfatter tjenesten fjerndiagnose og -support samt hardwarereparation på stedet, hvis det er nødvendigt for at løse et problem. For kvalificerede HPE-hardwareprodukter kan denne service også omfatte Basic Software Support og Collaborative Call Management for udvalgt ikke-HPE-software. For softwareprodukter, der er dækket af HPE Foundation Care, yder HPE teknisk fjernsupport og adgang til softwareopdateringer og patches. HPE frigiver opdateringer til software og referencevejledninger, så snart de er tilgængelige for udvalgte HPE-understøttede softwareprodukter for hvert system, processor, processorkerne og slutbruger, som tilladt af HPE eller den oprindelige producents softwarelicens. Opdateringer til udvalgte HPE-understøttede tredjepartssoftwareprodukter er inkluderet, når de er gjort tilgængelige fra den oprindelige softwareproducent.
Produktnummer 992036252
Modell H2WA3E
Varumärke Hewlett Packard Ente
EAN
Vikt 0.99 kg
Produktbeskrivelse | HPE Foundation Care Software Support 24x7 - teknisk understøtning - for Aruba AirWave - 1 år |
Service & Support | Teknisk understøtning |
Service inkluderet | Telefonrådgivning |
Totale kontraktperiode | 1 år |
Svartid | 2 timer |
Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
Softwaretitel | Aruba AirWave |
Licenstype | Failover-licens |
Antal licenser | 1000 enheder |
Designet for | P/N: JW563AAE |
Allmänt | |
---|---|
Full kontraktsperiod | 1 år |
Inkluderad service | Telefonrådgivning |
Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
Svarstid | 2 timmar |
Typ | Tekniskt stöd |
Programvara | |
Antal licenser | 1000 enheter |
Installationstyp | Lokalt installerad |
Titel på programvara | Aruba AirWave |
Typ av licens | Failover-licens |
Specifikationer | |
Service och support | Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag | E-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag | Fax-på-begäran - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / må |
Kompatibilitetsinformation | |
Designat för | P/N: JW563AAE |