Dell ProSupport tilbyder førsteklasses support til hardware og software døgnet rundt, hele året. ProSupport giver ét samlet kontaktpunkt med højtuddannede lokale eksperter, onsite-service næste arbejdsdag med reservedele og arbejdskraft, Dell-ejerskab ved samarbejde med leverandører i forbindelse med tekniske problemer relateret til tredjepartshardware og -software, eskaleringsadministration med kundedefinerede prioritetsniveauer, konsolidering af support for visse leverandører og muligheder for forskellige software-, beskyttelses- og rådgivningsservices.
Produktnummer 990820193
Modell 890-29492
Varumärke
Gå till varumärkets webbplats
Vikt kg
Produktbeskrivelse | Dell 3Y NBD > 3Y ProSupport NBD - [3Y Service næste arbejdsdag] > [3Y ProSupport med service næste arbejdsdag] - support opgradering - 3 år - on-site |
Type | Support opgradering |
Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
Placering | On-site |
Totale kontraktperiode | 3 år |
Svartid | Næste forretningsdag |
Servicen er åben | 10 timer om dagen/ 5 dage om ugen |
Allmänt | |
---|---|
Full kontraktsperiod | 3 år |
Inkluderad service | Material och tillverkning |
Plats | På platsen |
Service tillgänglig | 10 timmar per dag/5 dagar i veckan |
Svarstid | Nästa arbetsdag |
Specifikationer | |
Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 10 timmar per dag / måndag - fredag | Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag | Tekniskt st |