Dell ProSupport tilbyder førsteklasses support til hardware og software døgnet rundt, hele året. ProSupport giver ét samlet kontaktpunkt med højtuddannede lokale eksperter, onsite-service næste arbejdsdag med reservedele og arbejdskraft, Dell-ejerskab ved samarbejde med leverandører i forbindelse med tekniske problemer relateret til tredjepartshardware og -software, eskaleringsadministration med kundedefinerede prioritetsniveauer, konsolidering af support for visse leverandører og muligheder for forskellige software-, beskyttelses- og rådgivningsservices.
Product no 990820193
Model 890-29492
Brand
Go to brand's website
Weight kg
Produktbeskrivelse | Dell 3Y NBD > 3Y ProSupport NBD - [3Y Service næste arbejdsdag] > [3Y ProSupport med service næste arbejdsdag] - support opgradering - 3 år - on-site |
Type | Support opgradering |
Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
Placering | On-site |
Totale kontraktperiode | 3 år |
Svartid | Næste forretningsdag |
Servicen er åben | 10 timer om dagen/ 5 dage om ugen |
General | |
---|---|
Full Contract Period | 3 years |
Location | On-site |
Response Time | Next business day |
Service Availability | 10 hours a day / 5 days a week |
Service Included | Parts and labor |
Details | |
Service & Support | Extended service agreement - parts and labor - 3 years - on-site - response time: NBD - availability: 10 hours a day / Monday-Friday | Technical support - phone consulting - 3 years - availability: 24 hours a day / Monday-Sunday | Technical support - |