HPE Foundation Care Service (HPE Foundation Care) består af omfattende hardware- og softwareservices, der har til formål at øge tilgængeligheden af din IT-infrastruktur. HPE's tekniske ressourcer arbejder sammen med dit IT-team for at hjælpe dig med at løse hardware- og softwareproblemer med HPE og udvalgte tredjepartsprodukter. For hardwareprodukter, der er dækket af HPE Foundation Care, omfatter tjenesten fjerndiagnose og -support samt hardwarereparation på stedet, hvis det er nødvendigt for at løse et problem.
Produktnummer 1000911755
Modell H63E9E
Varumärke Hewlett Packard Ente
Vikt kg
| Produktbeskrivelse | HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - support opgradering - 5 år - forsendelse |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Ombytning |
| Placering | Forsendelse |
| Totale kontraktperiode | 5 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Udstyrsklasse | Komplikerede netværksenheder |
| Tildækkdede konfigurationer | Kun hardware |
| Designet for | HPE Aruba 6300M 24-port SFP+ and 4-port SFP56 Switch |
| Allmänt | |
|---|---|
| Full kontraktsperiod | 5 år |
| Inkluderad service | Utbyte |
| Konfigurationer som omfattas | Endast hårdvara |
| Plats | Leverans |
| Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Specifikationer | |
| Service och support | Utökat serviceavtal - utbyte - 5 år - leverans - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag | Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 5 år | Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 5 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - sön |
| Kompatibilitetsinformation | |
| Designat för | HPE Aruba 6300M 24-port SFP+ and 4-port SFP56 Switch |