ProSupport Plus levere følgende funktioner og muligheder: overvågning af systemer med henblik på registrering af problemer, der påvirker den normale drift og ydeevne; automatisk oprettelse af en anmodning om Dells tekniske support i tilfælde af, at der registreres et problem; automatisk indlæsning af diagnosticeringer og andre data, som giver mulighed for effektiv diagnosticering af problemer; periodisk opsamling af systemets driftsdata gør det muligt for Dell at forsyne ProSupport Plus-kunder med forudsigelige oplysninger om deres system.
Product no 1000367952
Model PT350_3PS3P4H
Brand
Go to brand's website
Weight kg
| Produktbeskrivelse | Dell Upgrade from 3Y ProSupport for ISG to 3Y ProSupport Plus 4H Mission Critical - support opgradering - 3 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 3 år |
| Svartid | 4 timer (til kritiske problemer) |
| Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
| Pristype | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Udstyrsklasse | Servere |
| Designet for | PowerEdge T350 |
| General | |
|---|---|
| Full Contract Period | 3 years |
| Location | On-site |
| Pricing Type | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Response Time | 4 hours (for critical issues) |
| Service Availability | 24 hours a day / 7 days a week |
| Service Included | Parts and labor |
| Details | |
| Service & Support | Extended service agreement - parts and labor - 3 years - on-site - response time: 4 h - availability: 24 hours a day / Monday-Sunday - severity level 1 | Technical support - phone consulting - 3 years - availability: 24 hours a day / Monday-Sunday | |