Overvind datacenterkompleksiteten med uafbrudt support til hardware og software og en smart måde at administrere blandingen af producenter i dit miljø på. Dell tilbyder en enkelt kilde med den ekspertise, knowhow og evnerne til at hjælpe dig med support af din virksomhed. ProSupport tilbyder højtuddannede eksperter døgnet rundt og over hele verden, så dine IT-behov kan imødekommes, og så du kan minimere forstyrrelser og vedligeholde et højt produktionsniveau.
Product no 1000544088
Model PR250_3OS5PS
Brand
Go to brand's website
Weight kg
| Produktbeskrivelse | Dell Upgrade from 3Y Next Business Day to 5Y ProSupport for ISG - support opgradering - 5 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 5 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Udstyrsklasse | Servere |
| Designet for | PowerEdge R250 |
| General | |
|---|---|
| Full Contract Period | 5 years |
| Location | On-site |
| Response Time | Next business day |
| Service Availability | 10 hours a day / 5 days a week |
| Service Included | Parts and labor |
| Details | |
| Service & Support | Extended service agreement - parts and labor - 5 years - on-site - response time: NBD - availability: 10 hours a day / Monday-Friday | Technical support - phone consulting - 5 years - availability: 24 hours a day / Monday-Sunday | Technical support - |
Med en fuld kontraktperiode på 5 år kan kunderne nyde godt af en udvidet serviceaftale, der omfatter reservedele og arbejdskraft, hvilket sikrer, at deres system er dækket i længere tid.
Tilbyder teknisk support døgnet rundt, herunder telefonrådgivning, websupport, adgang til vidensbase på nettet og fjerndiagnose, tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.
Ved kritiske behov er der mulighed for support på stedet med svartid næste hverdag, hvilket sikrer minimal nedetid og driftsforstyrrelser.
Servicetilgængelighed strækker sig til 10 timer om dagen, 5 dage om ugen for reparationer på stedet og 24/7 for teknisk support, hvilket imødekommer forskellige forretningsbehov og tidsplaner.