Begræns afbrydelser med fjernsupport og praktiske reparationer på stedet – alt sammen takket være AI-drevet forudsigende problemregistrering, advarsler og automatisering.
Product no 1001133742
Model U64R5E
Brand
Hewlett-Packard
Go to brand's website
Weight kg
| Produktbeskrivelse | Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/DMR/Peripherals - support opgradering - 5 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 5 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Udstyrsklasse | Desktops |
| Tildækkdede konfigurationer | Arbejdsstation |
| Designet for | Workstation Z4 G5, Z4 Rack G5, Z6 G5, Z6 G5 A, Z8 Fury G5, Z8 G5 |
| General | |
|---|---|
| Covered Configurations | Workstation |
| Full Contract Period | 5 years |
| Location | On-site |
| Response Time | Next business day |
| Service Availability | 9 hours a day / 5 days a week |
| Service Included | Parts and labor |
| Details | |
| Service & Support | Extended service agreement - parts and labor - 5 years - on-site - response time: NBD - availability: 9 hours a day / Monday-Friday | Technical support - remote diagnosis - 5 years | Technical support - remote firmware update - 5 years | Product info |
Det elektroniske HP Care Pack indeholder vigtige tjenester, der dækker forskellige aspekter af supporten, så dit udstyr forbliver funktionsdygtigt og effektivt.
Med en responstid på næste arbejdsdag løses problemer hurtigt for at minimere nedetid og opretholde produktiviteten.
Service på stedet sikrer, at support leveres direkte der, hvor den er nødvendig, hvilket giver bekvemmelighed og effektivitet i løsningen af problemer.
Denne serviceaftale dækker både reservedele og arbejdskraft samt fjerndiagnose og opbevaring af defekte medier, hvilket giver brugerne en omfattende løsning.
Adgang til en web-vidensbase giver brugerne yderligere ressourcer og information, der hjælper dem med selv at løse almindelige problemer.